Confidentialité et cookies

Mise à jour le 23 octobre 2026

Cette page explique ce que deviennent les informations que vous saisissez sur phaniehome.com.

Responsable du traitement

Stéphanie N Guyen Van Danh, entrepreneur individuel, Phanie Home Conciergerie, allée Kléber, 34000 Montpellier. Contact : contact@phaniehome.fr.

Le simulateur

Les choix faits dans le simulateur (commune, type de logement, atouts, loyer) sont calculés dans votre navigateur. Ils ne sont ni enregistrés ni envoyés, sauf si vous envoyez une demande d'estimation.

La demande d'estimation

Données collectées : les informations sur le logement et votre projet, vos prénom, nom, téléphone, e-mail, préférences de contact, et votre message.

Pourquoi : préparer votre estimation détaillée, vous recontacter et vous envoyer notre guide du propriétaire. Nous n'envoyons pas de newsletter ni de publicité sans votre accord, et vos données ne sont jamais vendues.

Base légale : votre consentement (case cochée dans le formulaire) et les mesures préalables à un éventuel contrat que vous demandez.

Qui y a accès : uniquement Phanie Home Conciergerie. Nos prestataires techniques les traitent pour notre compte : Google (Gmail et Google Sheets, où la demande est reçue et suivie) et Netlify (hébergement du site). Ces sociétés peuvent traiter des données aux États-Unis, dans le cadre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.

Durée de conservation : 3 ans à compter de notre dernier échange si vous ne devenez pas client. Si vous devenez client, pendant toute la relation puis selon les durées légales.

Vos droits

Vous pouvez accéder à vos données, les rectifier, les faire effacer, vous opposer à leur utilisation, en demander la limitation ou la portabilité, et retirer votre consentement à tout moment. Écrivez à contact@phaniehome.fr : nous répondons sous un mois. Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez saisir la CNIL.

Cookies

Ce site ne dépose aucun cookie publicitaire ni de mesure d'audience. Les polices de caractères sont hébergées sur le site lui-même : aucune information n'est transmise à Google Fonts.

Mesure d'audience. Nous comptons les visites avec Cloudflare Web Analytics (Cloudflare, Inc.), sans cookie et sans identifiant permanent : nous voyons uniquement des statistiques anonymes (nombre de visites, pages vues, pays, type d'appareil, site d'origine). Cette mesure n'est pas utilisée sur la page du document d'estimation.

Protection anti-robots. Le formulaire utilise Google reCAPTCHA (Google Ireland Limited). Ce service dépose des traceurs et collecte des informations sur votre navigation, que Google peut utiliser selon ses propres règles de confidentialité. Il n'est chargé que si vous cliquez sur « Accepter et afficher la case « Je ne suis pas un robot » » dans le formulaire. Sans cet accord, aucun cookie Google n'est déposé, mais la demande d'estimation ne peut pas être envoyée en ligne : écrivez-nous alors à contact@phaniehome.fr.